Zarządzanie relacjami z Klientem

Doradztwo z zakresu procedur i narzędzi istotnych w zarządzaniu kontaktami z klientami:

  • Wdrożenie metod planowania strategicznego, technik marketingowych oraz narzędzi doskonalenia organizacyjnego w celu jak najlepszego sprostania potrzebom klienta
  • Zarządzanie procesami handlowymi
  • Kreowanie lojalności klienta
  • Zwiększenie zysku i produktywności firmy przez odpowiednie kształtowanie relacji klientem
  • Orientacja procesów biznesowych przedsiębiorstwa na klienta
  • Segmentacja klientów
  • Automatyzacja procesów sprzedaży, marketingu i obsługi klienta za pomocą nowoczesnych narzędzi informatycznych